KNX, HD 384 και άλλες λέξεις που δεν ψάχνουν οι πελάτες σας

Η αρχική σελίδα ενός καλού ηλεκτρολογικού γραφείου γράφει συνήθως πράγματα όπως πιστοποιημένες εγκαταστάσεις KNX, συμμόρφωση με το ΕΛΟΤ HD 384, ολοκληρωμένοι αυτοματισμοί κτιρίων. Όλα αληθινά, όλα σημαντικά. Και σχεδόν ακριβώς αυτά που δεν γράφει στη Google ένας ιδιοκτήτης στη Χαλκιδική στις έντεκα το βράδυ.

Αυτό που γράφει είναι πιο κοντά σε: τρεμοπαίζουν τα φώτα όταν ανάβει το κλιματιστικό, έλεγχος θέρμανσης από το κινητό, ηλεκτρολόγος για νεόδμητο σπίτι Νέα Μουδανιά.

Ένα site τεχνικής εταιρείας πρέπει να μιλά και τις δύο γλώσσες: τη γλώσσα του προβλήματος, για να το βρίσκουν, και τη γλώσσα της πιστοποίησης, για να το εμπιστεύονται όταν φτάσουν.

Γιατί κερδίζει από προεπιλογή η ορολογία

Τα sites των τεχνικών επαγγελμάτων γράφονται συνήθως από αυτούς που κάνουν τη δουλειά, ή από ένα φυλλάδιο γραμμένο για άλλους επαγγελματίες — αρχιτέκτονες, κατασκευαστές, μηχανικούς. Αυτοί πράγματι ψάχνουν KNX integrator. Είναι πραγματικό κοινό, και συχνά πολύτιμο.

Όμως ένας ιδιοκτήτης που ανακαινίζει σπίτι δεν ξέρει ακόμα τη λέξη KNX. Ξέρει ότι θέλει τα ρολά να κατεβαίνουν μόνα τους τον Αύγουστο, και τα φώτα να σβήνουν όταν φεύγει. Αν η σελίδα δεν χρησιμοποιεί ποτέ αυτές τις λέξεις, ο ιδιοκτήτης δεν μαθαίνει ποτέ ότι αυτή η εταιρεία είναι ακριβώς αυτή που χρειάζεται.

Γράφοντας και για τους δύο, στην ίδια σελίδα

1. Ξεκινήστε από το αποτέλεσμα, με απλά λόγια. «Φώτα, θέρμανση, ρολά και συναγερμός από μία εφαρμογή, μέσα ή έξω από το σπίτι.»
2. Μετά ονομάστε την τεχνολογία. «Εγκαθιστούμε KNX, το ανοιχτό πρότυπο για έξυπνα κτίρια, και είμαστε πιστοποιημένοι γι' αυτό.» Τώρα η λέξη σημαίνει κάτι για τον ιδιοκτήτη, και ο επαγγελματίας τη βλέπει αμέσως.
3. Εξηγήστε από τι προστατεύει τον πελάτη το πρότυπο. Ένα πρότυπο όπως το ΕΛΟΤ HD 384 είναι υπόσχεση ασφάλειας. Πείτε το, σε μία πρόταση, αντί να γράφετε μόνο τον αριθμό.
4. Δώστε σε κάθε υπηρεσία δική της σελίδα. Εγκαταστάσεις, ασφάλεια, αυτοματισμοί και έξυπνα σπίτια φέρνουν διαφορετικούς ανθρώπους με διαφορετικές ερωτήσεις. Μία σελίδα για την καθεμιά αφήνει κάθε σελίδα να απαντήσει στις δικές της.
5. Πείτε πού δουλεύετε. Πόλεις και περιοχές με το όνομά τους. Οι τοπικές αναζητήσεις είναι τοπικές.
6. Δείξτε τις αποδείξεις που είναι δικές σας: χρονιά ίδρυσης, πιστοποιήσεις, τα είδη έργων που κάνετε.

Πώς το προσεγγίσαμε για έναν ηλεκτρολόγο

Η ιστοσελίδα της Electrotechs είναι για εταιρεία ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων και αυτοματισμών στη Νέα Μουδανιά Χαλκιδικής, που ιδρύθηκε το 2012. Η αρχική βάζει μπροστά τρία στοιχεία: τη χρονιά ίδρυσης, την πιστοποίηση KNX και το πρότυπο ΕΛΟΤ HD 384. Εγκαταστάσεις, ασφάλεια, αυτοματισμοί και έξυπνα σπίτια έχουν η καθεμιά τη δική της σελίδα. Υπάρχει φόρμα αιτήματος προσφοράς, και το site δομήθηκε για τοπική αναζήτηση σε Νέα Μουδανιά και Χαλκιδική — και ώστε οι βοηθοί ΤΝ που απαντούν ερωτήσεις για ηλεκτρολόγους στην περιοχή να βρίσκουν τα στοιχεία γραμμένα καθαρά.

ElectrotechsΙστοσελίδα ηλεκτρολόγου φτιαγμένη για να βρίσκεται — από την αναζήτηση και από τους βοηθούς ΤΝ

Η ίδια ισορροπία ίσχυσε για την U-Play, που σχεδιάζει και κατασκευάζει παιδικές χαρές. Οι αγοραστές της — ξενοδοχεία, σχολεία, δημόσιοι χώροι — νοιάζονται για τα πρότυπα ασφαλείας, αλλά ψάχνουν παιδική χαρά για ξενοδοχείο πριν ψάξουν πρότυπο.

Μια γρήγορη άσκηση

Γράψτε τις τελευταίες δέκα ερωτήσεις που σας έκαναν πελάτες στο τηλέφωνο, λέξη προς λέξη. Μετά ψάξτε αυτές τις λέξεις στο δικό σας site. Κάθε ερώτηση που δεν εμφανίζεται είναι μια αναζήτηση στην οποία δεν σας βρίσκουν — και μάλλον μια σελίδα, ή μια παράγραφος, που αξίζει να γραφτεί. Αν προτιμάτε να τη γράψουμε εμείς, επικοινωνήστε μαζί μας.