Κρατήσεις θέσεων στο γυμναστήριο, χωρίς το γκρουπ στο Viber

Πολλά μικρά γυμναστήρια και στούντιο τρέχουν το πρόγραμμά τους σε ένα γκρουπ στο Viber ή στο WhatsApp. Ο γυμναστής ανεβάζει τα αυριανά τμήματα, τα μέλη απαντούν με το όνομά τους, κάποιος μετράει, και όταν γεμίσει ένα τμήμα, ο επόμενος ακούει ότι γέμισε. Σε μικρή κλίμακα είναι φιλικό, δεν κοστίζει τίποτα, και όλοι έχουν ήδη την εφαρμογή.

Μετά το πρόγραμμα μεγαλώνει. Δύο γυμναστές, πρωινά και απογευματινά τμήματα, ένα Σάββατο. Το γκρουπ γίνεται μια ατελείωτη λίστα με ονόματα, και το μέτρημα γίνεται δουλειά.

Πού σταματά να δουλεύει το γκρουπ

• Κανείς δεν ξέρει πόσες θέσεις έμειναν. Το μέτρημα βρίσκεται σε ένα μήνυμα είκοσι μηνύματα πιο πάνω, ή στο μυαλό του γυμναστή.
• Οι ακυρώσεις δεν ελευθερώνουν τη θέση. Ένα μέλος γράφει «δεν θα έρθω» στις 7:10 για το τμήμα των 7:30. Αυτός που ήθελε τη θέση έχει σταματήσει να διαβάζει το γκρουπ εδώ και μία ώρα.
• Ο γυμναστής γίνεται ρεσεψιόν. Το να απαντάς «έχει θέση στις έξι;» ανάμεσα σε σετ δεν είναι προπόνηση.
• Δεν φαίνεται η εικόνα. Ποια τμήματα γεμίζουν πάντα, ποια είναι μισοάδεια, ποιος έχει να έρθει τρεις εβδομάδες: όλα είναι μέσα στη συνομιλία, και τίποτα δεν βρίσκεται.

Τι αλλάζει όταν κλείνουν θέση τα ίδια τα μέλη

Φτιάξαμε σύστημα κρατήσεων για το KeepFit, ένα γυμναστήριο με έως δώδεκα τμήματα την ημέρα. Τα μέλη έχουν λογαριασμό, βλέπουν το πρόγραμμα και κλείνουν θέση μόνα τους. Κάθε τμήμα έχει χωρητικότητα, και οι διαθέσιμες θέσεις μειώνονται καθώς γίνονται κρατήσεις. Λειτουργεί στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Ακούγεται μικρό. Αυτό που αλλάζει είναι ποιος κάνει τη δουλειά. Το μέλος απαντά μόνο του στο «έχει θέση στις έξι;», κοιτάζοντας. Μια ακύρωση γυρίζει τη θέση αμέσως πίσω στο πρόγραμμα, όπου μπορεί να την πάρει άλλος. Ο γυμναστής κάνει προπόνηση.

KeepFitΚρατήσεις μαθημάτων για γυμναστήριο με δώδεκα τμήματα την ημέρα

Τι θα σκεφτόμουν πριν διαλέξω εργαλείο

Υπάρχουν πολλές έτοιμες εφαρμογές κρατήσεων για γυμναστήρια, και για πολλά στούντιο μία από αυτές είναι η σωστή απάντηση. Πριν διαλέξετε, αξίζει να έχετε ξεκαθαρίσει μερικά πράγματα:

1. Πώς πληρώνουν τα μέλη. Μηνιαία συνδρομή, πακέτα μαθημάτων, μεμονωμένες επισκέψεις ή συνδυασμός; Το εργαλείο πρέπει να καταλαβαίνει το μοντέλο σας, αλλιώς κάποιος θα ελέγχει με το χέρι τις συνδρομές πριν από κάθε τμήμα.
2. Τον κανόνα ακύρωσης. Μέχρι πότε ακυρώνει κανείς, και τι γίνεται αν δεν εμφανιστεί; Αποφασίστε πρώτα τον κανόνα· μετά ελέγξτε ότι το εργαλείο τον εφαρμόζει χωρίς να χρειαστεί ο γυμναστής να κάνει δύσκολες κουβέντες.
3. Σε ποιον ανήκει η λίστα μελών. Αν φύγετε κάποια μέρα από το εργαλείο, παίρνετε μαζί τα στοιχεία και το ιστορικό των μελών σας;
4. Τη γλώσσα. Αν έχετε μέλη που δεν μιλούν ελληνικά — και σε πόλεις και τουριστικές περιοχές πολλά γυμναστήρια έχουν — η οθόνη κράτησης πρέπει να δουλεύει και για αυτούς.
5. Τη μηνιαία χρέωση σε σχέση με το μέγεθος του προγράμματος. Μια χρέωση ανά μέλος που είναι λογική στα ογδόντα μέλη μπορεί να δείχνει πολύ διαφορετική στα τριακόσια.

Η ειλικρινής εκδοχή

Αν έχετε λίγα τμήματα την εβδομάδα και το γκρουπ δεν φέρνει καβγάδες, κρατήστε το. Είναι δωρεάν και τα μέλη σας το συμπαθούν.

Αν έχετε πολλά τμήματα την ημέρα, περισσότερους από έναν γυμναστές, ή χάνετε μέλη που καταλαβαίνετε ότι έφυγαν μήνες αργότερα, αξίζει να αλλάξετε. Αν αυτό σημαίνει έτοιμη εφαρμογή ή κάτι φτιαγμένο γύρω από το πώς δουλεύει το δικό σας γυμναστήριο, θα σας το πούμε ειλικρινά — πείτε μας πώς κυλάει η εβδομάδα σας.